Veelgestelde vragen: Varen

PRAKTISCH

Waar kan ik vaartickets kopen?

In onze ticketshop kun je vaartickets kopen.

Wat voor soort vaarbelevingen zijn er?

• Rondvaartboot: dit zijn de klassieke lange boten met glazen ramen en daken. Aan boord krijg je de informatie te horen via de speciale amsterdam light festival audiotour.
• Open Boot: dit zijn grote open sloepen, waarbij de schipper of gids je alles vertelt over de kunstwerken. Er zijn dekentjes om warm te blijven.
• Boot Incl. Drankjes: hierbij zit je op een gedeeltelijk overdekte boot en kun je onderweg onbeperkt genieten van drankjes.
• Privé/Groepsboot: deze categorie bestaat uit verschillende rederijen met allemaal hun eigen expertise. Vraag direct bij een van hen een offerte aan.
• Eigen Boot: als je een eigen boot hebt kun je varen met onze Festival App, welke naast de route en kunstwerkbeschrijvingen ook de vaarregels bevat (let op: deze zijn anders dan normaal tijdens festivaluren!)

Wat zijn de vertrektijden?

Van 16:30-21:30u vertrekken er dagelijks en bijna ieder halfuur vaarten. In de ticketshop vind je de precieze informatie.

Hoelang duurt een vaart?

Vaarten duren gemiddeld zo'n 75 min. De rondvaarten van Blue Boat Company en Amsterdam Boat Cruises vertrekken verder weg van de route en duren zo'n 90 minuten.

Hoeveel personen kunnen er op een boot?

Dit verschilt enorm per rederij en type vaart; op de rondvaartboten is de maximale capaciteit 60 tot 80 plaatsen. Op de open boten en salonboten kunnen per boot maximaal 12 tot 35 personen aan boord. Voor een privévaart kun je zelf het maximaal aantal personen bepalen.

Hoe lang van tevoren moet ik aanwezig zijn?

Wees 15 minuten voor je tijdslot aanwezig, zodat de boot op tijd kan vertrekken.

Kan ik op een andere tijd komen dan op mijn ticket staat?

Nee, het ticket is geboekt voor een specifieke datum en tijdslot. Het is dus alleen mogelijk om op dat moment te komen. Je kunt tot 24u van tevoren wijzigen.

Waar kan ik opstappen?

De vertreklocaties van de vaarten verschillen per rederij. Je vindt ze in de ticketshop.

Hoe weet ik zeker dat een rederij partner is van Amsterdam Light Festival?

Officiële partners zijn (online) te herkennen aan het 'Official Partner logo’, zie hieronder. Daarnaast staan op de steigers herkenbare festivalvlaggen en zijn de boten voorzien van een Official Partner sticker. Indien je boekt via onze ticketshop weet je zeker dat je bij een officiële partner aan boord zit, die je langs alle kunstwerken leidt.

VAARBELEVING

Wat krijg ik te zien tijdens een vaart?

Je legt de festivalroute af, bestaande uit 27 unieke lichtkunstwerken, waar je langs, onderdoor, of doorheen vaart. Tevens zie je de iconische grachten van Amsterdam bij prachtig avondlicht.

Hoe krijg ik meer te weten over de kunstwerken?

Op rondvaartboten krijg je de verhalen over het thema en de lichtkunst te horen via een audiotour die wordt afgespeeld over de speakers of via oortjes, soms is er een gids die de verhalen vertelt. Op alle andere soorten boten is er altijd een gids die vertelt (of de schipper zelf).

Kan ik ook met mijn eigen boot gaan varen?

Dat kan zeker. Met onze festival app kun je de route volgen, de audiotour en kunstwerkteksten en je vindt er alle vaarregels. We raden de app ten sterkste aan, gezien er tijdens het festival speciale vaarregels gelden i.v.m. drukte op het water. LET OP: een deel van de route is verboden voor met spierkracht aangedreven vaartuigen.

Mag ik met mijn SUP board/roeiboot/kano komen?

Dat mag, maar houd er rekening mee dat (1) een deel van de route verboden is voor dit soort vaartuigen, (2) wij dit afraden op drukke dagen (weekend en vakanties) i.v.m. gevaarlijke situaties op het water. In de app vind je alle vaarregels en binnenkort ook op onze website.

AAN BOORD

Is iedere boot verwarmd?

De meeste rondvaart-, salon-, en gedeeltelijk open boten zijn verwarmd. De open boten niet, maar er zijn wel dekentjes aan boord. Bekijk in de ticketshop wat de precieze voorzieningen zijn per rederij.

Is een open boot niet te koud in de winter?

De meeste open boten kunnen deels of geheel afgesloten worden, mocht het te koud of slecht weer zijn. Er zijn altijd dekens aanwezig om lekker warm te blijven.

Hoe zit het met (onverwacht) slecht weer?

In de grachten kan bijna onder alle weersomstandigheden gevaren worden. Als een vaart niet kan plaatsvinden wegens extreme weersomstandigheden zal de rederij persoonlijk contact met je opnemen om het ticket naar een andere datum te verplaatsen.

Is er een gids aanwezig aan boord?

Bij de open boten en salonboten is er een gids/schipper aanwezig die alles vertelt over de kunstwerken. De rondvaartboten beschikken over de officiële Amsterdam Light Festival audiotour.

Welke taal wordt er gesproken?

De audiotour op de rondvaartboten is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Niet iedere rederij biedt elke taal aan, je kunt de precieze info vinden in de ticketshop en op jouw ticket. Alle gidsen/schippers spreken Nederlands en Engels.

Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen aan boord?

Het is helaas nergens toegestaan om eten en/of drinken mee te nemen aan boord.

Kan ik eten en drinken kopen tijdens of voorafgaand aan de vaart?

De meeste rederijen hebben de mogelijkheid om op de steiger of in de boot snacks en/of drankjes te kopen.

Kan ik tijdens de vaart ergens uitstappen?

Het is niet mogelijk tijdens de vaart uit te stappen. Amsterdam Light Festival heeft een vaste route van 75 min., stoppen is niet mogelijk i.v.m. vertragingen en filevorming. De rederij vaart de route vanaf de opstapplek die op je ticket staat en zet iedereen op dezelfde plek weer af.

Zijn er toiletten aan boord?

Rondvaartboten beschikken in de meeste gevallen over een toilet, bij andere boten is dit vaak niet het geval. Check de voorzieningen bij jouw rederij om zeker te zijn.

Zijn er reddingsvesten aan boord?

Ja, die heeft iedere boot. Ook voor kinderen zijn er speciale reddingsvesten.

Zijn er rolstoeltoegankelijke boten?

Ja, Blue Boat Company beschikt over rolstoeltoegankelijke boten. Neem een dag voor de geboekte datum contact op met Blue Boat Company. Zij kunnen informatie geven over de tijden dat de rolstoeltoegankelijke boten vertrekken. Blue Boat is te bereiken via +31 206791370.

Mag mijn hond mee aan boord?

Dit is niet bij elke rederij toegestaan. Bekijk op de website van jouw rederij wat de precieze voorzieningen zijn, of neem contact op via de contactinformatie die vermeld staat op je ticket/factuur.

Kan ik een kinderwagen mee aan boord nemen?

Bij de meeste rederijen is dit niet mogelijk. Als je het zeker wilt weten kun je contact opnemen met de rederij waarmee je vaart.

Kan ik zeeziek worden?

Dat is zeer onwaarschijnlijk. De boten varen door de grachten van Amsterdam, waar het water over het algemeen heel rustig blijft.

STAAT JOUW VRAAG ER NIET TUSSEN?

Misschien wel bij een van onderstaande veelgestelde vragen onderwerpen.
BEREIKBAARHEID FESTIVAL INFO TICKETS WANDELEN

CONTACT